Une expérience unique

Nous travaillons pour vous, avec vous.

Chez Present, quand nous disons que le client est roi, ce ne sont pas des paroles en l’air. Loin de là. Voyez-vous, notre culture d’entreprise repose en grande partie sur la qualité du service à la clientèle. Nous visons l’excellence, rien de moins. Du premier contact téléphonique jusqu’à la toute fin du projet et même au-delà, vous aurez droit à un service impeccable. C’est garanti !

En effet, pour connaître le degré de satisfaction des clients, nous sondons leur satisfaction à chacun des projets. Résultat ? Un taux de satisfaction de 96.7 % pour l’année 2017. Quand on sait que le taux moyen de l’industrie se situe à 80 %, nous comprenons qu’avec Present, les attentes sont comblées et les objectifs sont atteints.

Témoignages

  • "Le Groupe Present a été un partenaire efficace dans le projet de renouvellement de notre infrastructure informatique . Ils ont géré ce projet de façon très professionnelle et nous ont soutenu après le « Go-Live » afin de minimiser les impacts sur nos usagers"   Industrie: Distribution

    • Stephen Petit, CFO, Pierre Belvedere Inc.
  • "Depuis le début de notre relation d'affaire avec l'équipe de services gérés de Present en octobre 2016, nous avons bénéficié d'un service efficace et rapide en toutes circonstances. De plus, une ressource est disponible en tout temps pour répondre aux appels de service que nous plaçons.  Nous apprécions particulièrement la proactivité et le dynamisme de l'équipe en place."   Industrie: Construction 

    • Yves Ducharme, Construction Vergo
  • « Tous ceux avec qui nous avons travaillé ont été extrêmement professionnels et axés sur le service à la clientèle. Les réponses à nos appels téléphoniques ou courriels ont toujours été rapides et les ressources sont extrêmement chevronnées et flexibles. »   Industrie: Commerce de détail 

    • Susan Ross, TSC Stores
  • "Ce que j'ai le plus apprécié dans la collaboration avec vos consultants, c'est leur agilité, leurs connaissances, leur flexibilité et les résultats!"   Industrie: Financier 

    • Justine Hendricks, EDC
  • “Ce que j’ai apprécié le plus du travail effectué par vos consultants est la flexibilité et la disponibilité. »   Industrie: Aéronautique  

    • Mélanie Perron, Mecachrome
  • « La touche humaine des gens avec lesquels nous interagissons - représentants, support technique, etc. - est hautement appréciée. »   Industrie: Agriculture 

    • Marjolaine Vachon, F.Ménard
  • "Ce que j'ai apprécie le plus de Present est leur agilité, capacité à répondre rapidement aux besoins, et ils sont toujours en mode solution."   Industrie: Éducation 

    • Caroline Lambert, Sofad
Notre mission: faire réussir notre client
Chez Present, nous sommes inspirés par votre succès
Link

Present : Solutions & Services informatiques

Nous joindre

1 866 426-2748      present@present.ca

Montréal
Siège social

514 745-3322
514 745-4433

Toronto

416 631-6466
416 631-6566

Québec

418 877-5566
418 877-6611