Industrie: Fabrication
Situation:
- Le client a accidentellement supprimé un fichier important et n’a pas pu restaurer une sauvegarde pour le récupérer.
- Bien qu’ils disposaient d’un système en place pour gérer les sauvegardes, le personnel informatique n’avait pas le temps de surveiller l’intégrité des sauvegardes quotidiennes et, par conséquent, des erreurs étaient passées inaperçues.
Solution:
- Le plan Gold de Present pour les services gérés où les sauvegardes sont surveillées et des alertes déclenchées si des problèmes sont détectés.
- Et tout aussi important, des tests de restauration sont effectués régulièrement.
Avantages:
- Le personnel TI n’a pas à se soucier des sauvegardes et peut se concentrer sur des initiatives à valeur ajoutée pour l’entreprise.
- Le client a maintenant l’esprit tranquille en sachant qu’il pourra récupérer ses données rapidement si quelque chose devait arriver.