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The "Journal de Montréal" devoted an article on Present's growth in e-business.

"En commerce électronique, tout est à faire" - Marc Beaulieu, président

Par Alain Bisson

Présent Groupe Informatique a conclu une entente de 1,2 M$ pour développer le site de commerce électronique des magasins Birks, ce qui devrait permettre à l'entreprise de Saint-Laurent d'atteindre les 10 M$ de chiffre d'affaires en 2000.

"Au cours des six premiers mois de l'année, nous avons atteint les revenus (6 M$) que nous avons accumulés en 1999", a indiqué Marc Beaulieu, président de Présent.
Depuis 1997, l'entreprise a connu une progression soutenue, son chiffre d'affaires passant de 2,4M $ à 4,2 M$ en 1998, puis à 6 M$ l'année dernière.
"Ce que nous observons actuellement n'est que la pointe de l'iceberg. En commerce électronique, tout est à faire", a déclaré M. Beaulieu.
Lui et son associé, Éric Whitlock, se connaissent depuis une douzaine d'années et ont une formation d'informaticien.
"Nous trouvions que les consultants n'étaient pas très forts et que les clients ne semblaient pas satisfaits. Nous avons donc fondé notre propre entreprise en 1990."
La leçon a porté puisqu'un des 27 employés de Présent a la tâche exclusive de s'assurer de la satisfaction des clients de l'entreprise.

Partenaire IBM
Après avoir fait dans la conception et l'adaptation de logiciel, Présent se spécialise désormais dans la fourniture de solutions de commerce électronique sur la plate-forme AS/400, de IBM.
"Nous sommes le partenaire IBM le plus certifié au Canada et celui dont le taux de satisfaction est le plus élevé", soutient M. Beaulieu.
Les services de Présent s'adressent aux moyennes entreprises, celles dont le chiffre d'affaires oscille entre 50 et 500 M$, dit M. Beaulieu.
"Nous avons une approche pragmatique du développement des affaires électroniques", explique-t-il.
"Nous sommes très spécialisés, donc capables d'offrir des solutions sur mesure à nos clients."

Objet de convoitise?
Présent vient tout juste de conclure une entente pour développer les sites entreprise à consommateurs (B2C) et entreprise à entreprise (B2B) de Birks.
Les sites permettront entre autres à Birks d'offrir à ses clients institutionnels la prise en charge du programme de reconnaissance des employés, de façon automatisée.
Présent a aussi conclu une entente avec Bouclair.com (décoration) pour la mise sur pied d'un site transactionnel de commerce électronique.
Avec les succès qu'elle connaît, l'entreprise pourrait bien devenir la convoitise de plus gros, ce dont M. Beaulieu se dit conscient.
"Notre but n'est pas de vendre", a-t-il déclaré après un peu d'hésitation.
"Nous avons travaillé fort pour nous rendre où nous sommes et nous voulons continuer à faire un bout de chemin", a-t-il ajouté.

Source : Journal de Montréal