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Present is cited as the example for its transformation in electronic commerce.

Un virage qui porte fruit

Par Alain Beaulieu

Le potentiel du commerce électronique ne fait pas de doute pour Présent Groupe Informatique qui y a concentré l'ensemble de ses activités.

Le commerce électronique n'est pas qu'une donnée futuriste. C'est une réalité concrète qui donne déjà des résultats. Par exemple, l'intégrateur montréalais Présent Groupe Informatique (PGI) attribue à son virage drastique en faveur du commerce électronique, amorcé en 1998, la cause de la croissance qu'il connaît depuis.

C'est dans cette perspective que la firme, qui embauche 25 personnes, projette que ses revenus vont quadrupler cette année par rapport à 1997, passant de 2,4 M $ à 10 M $. Ses revenus au premier trimestre de 2000 ont, par ailleurs, crû de 100% par rapport à la même période de 1999.

"Notre entreprise connaît sa plus grande croissance depuis que nous avons orienté notre offre de service dans les solutions d'affaires électroniques, et ce n'est que le début!" a lancé tout de go son président, Marc Beaulieu.

La firme offre maintenant exclusivement à la moyenne et à la grande entreprise des solutions liées au commerce électronique, aux extranets, aux intranets ou aux applications de travail de groupe.

Technologies IBM

Pour ce faire, la firme a développé une spécialisation sur les technologies IBM, notamment les applications Domino et WebSphere, dont Commerce Suite, et les plates-formes AS/400 et Netfinity. PGI possède d'ailleurs plus de 30 certifications Lotus et IBM, dont la certification Premier-Systèmes d'IBM depuis 1998.

Cette dernière est le statut de partenariat le plus élevé offert par le fabricant. Seulement 3% des 3 000 partenaires nord-américains du fabricant peuvent se prévaloir de ce titre.

"Avec sa certification Premier-Systèmes, Présent fait partie du peloton de tête des partenaires commerciaux d'IBM et nous représente fièrement auprès de nos clients, a indiqué Nadi Jurdak, directeur exécutif, Solutions d'affaires électroniques d'IBM Canada. Le dynamisme de l'entreprise et son service à la clientèle constituent des atouts qui assurent la continuité de notre partenariat qui se poursuit depuis 1993."

PGI compte parmi ses clients Réno-Dépôt, les Jus Lassonde, la Commission des valeurs mobilières du Québec, le Bureau d'expertise des assureurs, les vêtements de sport Gildan et Goodfellow. Le siège social de la firme est situé à Ville St-Laurent en banlieue de Montréal, et elle opère également un bureau régional à Toronto.

Stratégie numérique

Forte des enseignements des firmes de recherche qui soulignent la nécessité d'arrimer la stratégie numérique à la stratégie d'entreprise globale, la firme a développé le processus e-profit. Ce dernier prend en charge les aspects stratégiques et de mise en marché des projets d'affaires électroniques et s'appuie sur l'analyse des possibilités s'offrant à l'entreprise, à la lumière de ses objectifs et de sa réalité propre.

Parallèlement à sa réorientation stratégique, PGI a mis sur pied un programme interne, Projet Partagé, visant à accroître le niveau d'implication de ses employés au niveau de chaque projet. Étalé sur quatre ans, ce programme s'appuie sur l'instauration d'un climat de travail agréable et dynamique.

"Nous sommes à la mi-étape de notre programme et nous avons déjà atteint 70% de nos objectifs. Cette démarche a définitivement un lien direct sur le succès de nos clients et la croissance que vit actuellement Présent. Et l'avenir est très prometteur!" conclut M. Beaulieu.

Source : Direction Informatique