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Les Affaires newspaper recognizes Present's expertise in e-business.

Un site Web peut s'autofinancer

Pensez plutôt à ce qu'il vous en coûtera de ne pas être présent dans Internet

Il n'est pas toujours facile d'évaluer le rapport coût-bénéfice d'une opération de commerce électronique. Par contre, certains avantages sont indéniables et il n'en tient qu'a vous d'en profiter dès maintenant.

« Un dirigeant peut simplement évaluer ses processus d'affaires, en choisir un et le transformer en mode électronique, dit Harold Boeck, directeur des programmes d'affaires électroniques de Présent, groupe Informatique. Ainsi, il lui sera facile d'évaluer ce que rapporte ce changement. » Une foule de services Internet permettent déjà de gagner du temps et d'économiser de l'argent.

Les principaux sont le World Wide Web, qui donne accès à une foule d'informations; le courrier électronique, devenu la façon la plus connue de communiquer; les serveurs de liste de diffusion qui permettent le publipostage et l'envoi des notes de service aux clients et aux employés, et les forums de discussion qui regroupent des internautes en fonction de leurs intérêts.

« Imaginez, grâce à des services comme Hotmail, il est possible de prendre ses messages de n'importe où dans le monde », donne en exemple Alain Samson, coauteur avec Étienne Duguay du livre Se lancer en affaires dans Internet. Il n'est pas nécessaire d'avoir un site pour faire du commerce électronique. Si vous en avez un, il n'est pas nécessaire non plus de vendre en ligne pour retirer des avantages. Un site peut être informationnel et proposer un catalogue. Si des internautes veulent acheter, ils utilisent les modes de paiement traditionnels. Comme l'indique Pierre Campeau, président d'Ergonet, dans le guide Le commerce électronique ciblé pour la PME, un virage radical permet de récupérer son investissement plus rapidement. Mais pour plonger, une entreprise doit en avoir les moyens.

Avant tout, rappelle René Barsalo, vice-président, design et stratégie, de Dynec, un dirigeant doit penser que le commerce électronique est un moyen pour faciliter les échanges. « La technologie, aussi poussée soit-elle, est d'abord au service des humains qui sont en bout de ligne et qui communiquent. » L'essentiel de son message est de penser d'abord, à ce qui pourrait plaire à votre clientèle.

Source: Les Affaires