Une expérience unique

Nous travaillons pour vous, avec vous.

Chez Present, quand nous disons que le client est roi, ce ne sont pas des paroles en l’air. Loin de là. Voyez-vous, notre culture d’entreprise repose en grande partie sur la qualité du service à la clientèle. Nous visons l’excellence, rien de moins. Du premier contact téléphonique jusqu’à la toute fin du projet et même au-delà, vous aurez droit à un service impeccable. C’est garanti !

En effet, pour connaître le degré de satisfaction des clients, nous sondons leur satisfaction à chacun des projets. Résultat ? Un taux de satisfaction de 95 % pour l’année 2016. Quand on sait que le taux moyen de l’industrie se situe à 80 %, nous comprenons qu’avec Present, les attentes sont comblées et les objectifs sont atteints.

Témoignages

  • Depuis le début de notre relation d'affaire avec l'équipe de services gérés de Present en octobre 2016, nous avons bénéficié d'un service efficace et rapide en toutes circonstances. De plus, une ressource est disponible en tout temps pour répondre aux appels de service que nous plaçons.  Nous apprécions particulièrement la proactivité et le dynamisme de l'équipe en place.

    • Yves Ducharme, Président
  • “Ce que j’ai apprécié le plus du travail effectué par vos consultants est la flexibilité et la disponibilité. »

    • Mélanie Perron, Mecachrome
  • "The human touch of people we interact with; salesperson, technical support etc. is highly appreciated."  

    • Marjolaine Vachon, F.Ménard
  • “Everyone we have dealt with has been extremely professional and customer service focused. Responses to phone calls or emails has always been prompt and the resources are extremely knowledgeable and flexible.”

    • Susan Ross, TSC Stores
  • “What I appreciated the most about working with your consultants was their agility, knowledge, flexibility and results!”

    • Justine Hendricks, EDC
Notre mission: faire réussir notre client
Chez Present, nous sommes inspirés par votre succès

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