satisfaction client

Chez Present, quand nous disons que le client est roi, ce ne sont pas des paroles en l’air. Loin de là. Voyez-vous, notre culture d’entreprise repose en grande partie sur la qualité du service à la clientèle. Nous visons l’excellence, rien de moins. Du premier contact téléphonique jusqu’à la toute fin du projet et même au-delà, vous aurez droit à un service impeccable. C’est garanti !

En effet, pour connaître le degré de satisfaction des clients, nous sondons leur satisfaction à chacun des projets. Résultat ? Un taux de satisfaction de 98,7 % pour l’année 2011. Quand on sait que le taux moyen de l’industrie se situe à 80 %, nous comprenons qu’avec Present, les attentes sont comblées et les objectifs sont atteints.